なぜ弊社をお選びいただいたのですか？

鯉沼さま

知り合いの社長から「WEBプロモーションならリゲルデザインがいいよ」と紹介され、まず問い合わせをしました。
実際にお話ししてみると、営業の段階から非常に細かくヒアリングをしてくださり、こちらが不安に思っている点を一つひとつ丁寧に拾ってくれました。特に、制作物をすべて内製されているという点に信頼感がありました。外注任せではなく、社内で一貫して管理しているからこそ品質が高く、責任を持って進めてくれると感じました。
現在はホームページ、動画CMなどWEBプロモーション周りをまとめてお願いしています。

WEBプロモーションの効果や反響などがあったら教えてください。

鯉沼さま

もともと業界的にWEBサイトからのお問い合わせはほぼ0でした。
ところが、WEBプロモーション施策を開始してからは週5件以上の問い合わせが入るようになり、正直ここまで変わるとは思っていませんでした。これまで繋がりのなかった地域・企業からも問い合わせが増え、商談の幅が一気に広がりました。
業種的にWEBでの集客には半信半疑だったのですが、今は「もっと早くお願いすればよかった」と思っています。

スタッフの対応はどうでしたか？

鯉沼さま

担当の方は、ヒアリングの段階から本当に丁寧で、こちらが何を求めているのかを深く理解しようとする姿勢が印象的でした。「作って終わり」ではなく、「必ず結果を出す」という覚悟が伝わってくる対応で、安心して任せられます。
私は業務が多忙でなかなか時間を取れないこともありましたが、その状況も理解したうえで、毎回先回りして提案してくださったのがとても助かりました。

アフターサポートはどうでしたか？

鯉沼さま

完成後も定期的に連絡をいただき、効果の振り返りや改善提案はもちろん、最新のWEBトレンドや事業についての相談まで、何でも乗ってくださいます。正直、「納品したら終わり」という会社が多い中で、ここまで長く寄り添ってくれる会社はリゲルデザインさん以外にないと感じています。私たち以上に事業のことを考えてくれているような、そんな心強い存在です。
これからも継続して運用をお願いしたいと思っています。

ありがとうございました。

リニューアルを担当いたしました鯉沼商会さまのWEBサイトはこちらになります。